Сложные экономические программные продукты требуют регулярного сопровождения.

Для семейства программ "1С:Предприятие" разработаны стандарты такого сопровождения. В их основе лежит ИТС или Информационно-технологическое сопровождение.

ИТС представляет собой постоянно пополняемый набор информационных и технологических материалов, сервисов и стандартизованного набора услуг, включенных в тарифные планы сопровождения 1С.

Сопровождение 1С (ИТС) является залогом стабильной, эффективной и бесперебойной работы Вашей организации. 

Для многих пользователей 1С уже давно стали очевидным, необходимость регулярной установки обновлений, получение методических консультаций или услуг программиста 1С. Сервисы, включенные в состав ИТС, также стали незаменимыми для многих. 

Основываясь на Стандартах регулярного сопровождения пользователей программ "1С:Предприятия", мы разработали систему, позволяющую нам гибко подходить к разным заказчикам и решать разносторонние задачи любой сложности.

Заключив с нашей компанией Единый Договор на сопровождение программных продуктов «1С:Предприятие», вы получите:

  • Доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей
  • Доступ и обучение работе с информационной системой 1С:ИТС, которая содержит практические и методические рекомендации по работе с программами, уникальные справочники по основным налогам и сборам и многое другое
  • 1С:Лекторий - видео-лекции экспертов об изменениях в законодательстве и их отражении в 1С
  • Доступ к базе знаний технической поддержки 1С
  • Возможность задать вопрос эксперту-аудитору или кадровику фирмы 1С
  • 1С:Отчетность - сервис для сдачи отчетности в налоговую и фонды
  • 1С:Коннект - сервис для получения оперативной связи с нужным специалистом поддержки
  • 1С:Линк - сервис для безопасного подключения к Вашей базе 1С из любой точки мира
  • 1С:Облачный архив - автоматическая архивация баз 1С для защиты от непредвиденных ситуаций
  • Доставка текущих обновлений и информационной системы ИТС на оптическом носителе
  • Услуги сервис-инженера по установке обновлений, обучению работе с информационной системой 1С:ИТС и подключению сервисов
  • Услуги линии консультаций нашей компании и фирмы 1C по телефону и электронной почте
  • Методические консультации по ведению учета 
  • Услуги программиста

Наши менеджеры помогут Вам подобрать оптимальный тарифный план.

Если у Вас сложные задачи либо их большой объем, либо обслуживания требует нетиповая конфигурация - в таких случаях мы готовы разработать для Вас индивидуальную программу обслуживания 1С.